Personlig support • Hurtig levering • Trygge køb

Garanti AG20

Ved fejl, uklarheder eller afvigelser, der er opstået ved oversættelsen, anvendes den svenske originalversion som reference.

Generelt

Garantien omfatter Acetec-produkter.

ProduktGarantiperiode
Affugter 3 års indsendelsesgaranti, 2 år på sliddele *1, *3
Affugter Pro 5 års garanti (2 års garanti på arbejde og materialer + 3 års materialegaranti) *2 *4
Luftrenser 3 års indsendelsesgaranti, 2 år på sliddele *1
Ozongenerator 3 års indsendelsesgaranti, 2 år på sliddele *1
Ventilationsanlæg 5 års garanti (2 års garanti på arbejde og materialer + 3 års materialegaranti) *2
Øvrige produkterAcetec yder samme garanti som leverandøren af det købte produkt (emhætter, vandbatterier osv.) eller to år, alt efter hvad der er længst.

Forudsætninger for garanti

  1. Garantien gælder fra købsdatoen.
  2. Ved påberåbelse af garanti skal købsdato og produktets serienummer kunne dokumenteres og leveres til Acetec uden omkostninger.
  3. Gem altid din kvittering eller faktura, da denne udgør dokumentation for købet.
  4. Kun originale filtre fra Acetec AB må anvendes i garantiperioden. Kvittering eller faktura skal kunne fremvises som dokumentation for købet.
  5. Mindst én (1) faktura på originale filtre skal kunne fremvises pr. garantiår i hele garantiperioden.
  6. Garantien forlænges ikke i forbindelse med arbejde, der udføres som led i garantiforpligtelsen.

Garantien gælder ikke ved eller for:

  1. Sliddele er omfattet af 2 års garanti. Sliddele: Drivremme, tætninger, lejer, ventilatorer, rotormotorer.
  2. Komponenter såsom filtre, der kan betragtes som forbrugsvarer i løbet af produktets normale livscyklus.
  3. Fejl forårsaget af forkert vedligeholdelse, forkert spænding, forkert strømtype, forkert tilslutning, lynnedslag, ydre påvirkning, fugtskader.
  4. Transportskader. Transportskader skal af modtageren meddeles direkte til transportfirmaet.
  5. Fejl som følge af forkert installation, håndtering, vedligeholdelse, reparation eller opbevaring, der afviger fra vores instruktioner eller strider mod branchepraksis.
  6. Fejl forårsaget af bruger, installationsanlæg eller det miljø, hvor produktet anvendes.
  7. Normal slitage eller kosmetiske fejl, som ikke påvirker funktion og ydeevne.
  8. Fejl forårsaget af driftsindstillinger, der er vigtige for funktionaliteten, men som ikke er indreguleret.

Garantireparationer inkluderet i år 1 og 2 *2

  1. Ved reparation skal personalet have den nødvendige tid og fri adgang til produktet.
  2. Garantireparationer udføres af vores personale eller servicepersonale, som er godkendt af os.
  3. Bestilleren af reparationen skal give vores personale kontaktoplysninger til arbejdsstedet.
  4. Garantireparationer kan blive faktureret til bestilleren, hvis det viser sig, at reparationen ikke falder ind under disse garantibetingelser, eller hvis den nødvendige tid og frie adgang til produktet ikke gives.

Ansvarsbegrænsning

  • Garantien er begrænset til nødvendige tiltag til rimelige omkostninger, som på forhånd er godkendt af Acetec.
  • Acetec er ikke ansvarlig for omkostninger som følge af demontering, installation eller transport af produktet.
  • Acetec er ikke ansvarlig for tredjepartsomkostninger såsom meromkostninger ved skade, driftsforstyrrelser eller øgede driftsomkostninger.
  • Acetec er ikke ansvarlig for indirekte omkostninger, følgeomkostninger eller følgeskader, herunder produktions-

    afbrydelser, tab af omsætning, mistet fortjeneste, personskader eller tingsskader.

 

*1 Indsendelsesgaranti betyder, at kunden sender produktet ind til reparation. Acetec betaler fragt og returfragt

*2 Gælder ventilationsanlæg og Affugter Pro

*3 RCF 20 ÄH (Älvsbyhus) med varenummer 20021 har 2 års indsendelsesgaranti

*4 Nye garantibetingelser for Affugter PRO gælder bestillinger foretaget fra 2025-01-01

Produktet er blevet tilføjet til din indkøbsvogn