AG20 garantiitingimused

1. Kohaldamisala ja kehtivus

1. 1.1 Need garantiitingimused kehtivad Acetec AB (”Acetec”) müüdavatele toodetele.
2. 1.2 Garantii kehtib alates ostukuupäevast.
3. 1.3 Kohaldatav garantiiliik ja garantiiaeg sõltuvad tootest ning on esitatud jaotises 2.
4. 1.4 Garantii ei piira ostja õigusi, mis tulenevad imperatiivsetest õigusnormidest, näiteks tarbijakaitsega seotud müügiõigusest.

2. Garantiiliigid ja garantiiajad

1. 2.1 Acetec pakub kahte liiki garantiid:
   • Saatmisgarantii: Ostja saadab toote parandamiseks Acetecile. Acetec tasub saatmis- ja tagastamiskulud.
   • Hooldusgarantii: Remont tehakse kohapeal Aceteci töötajate või Aceteci heakskiidetud hooldustöötajate poolt.
2. 2.2 Garantiiajad toodete kaupa:

3. 2.3 Eritingimused:
   • RCF 20 ÄH (Älvsbyhus), tootenr 20021: 2-aastane saatmisgarantii.
   • AG20DDUP – Õhukuivati Pro: 5-aastane hooldusgarantii kehtib tellimustele, mis on esitatud alates 01.01.2025. Varasematele tellimustele kehtivad tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimused.
   • Hooldusgarantii, aastad 3–5: Acetec katab materjalikulud. Töö, sõidukulud ja sõiduaeg arveldatakse Aceteci kehtiva hinnakirja alusel.

3. Kuluvad osad

1. 3.1 Kuluvatel osadel on alates ostukuupäevast 2-aastane garantii, sõltumata tootest ja garantiiliigist.
2. 3.2 Kuluvate osade all mõeldakse eranditult järgmisi osi:
   • Ventilaatorid
   • Rootorimootorid
   • Laagrid
   • Tihendid
   • Veorihmad
3. 3.3 Ülejäänud komponentidele kehtib toote tavapärane garantiiaeg vastavalt jaotisele 2.

4. Garantii kehtimise eeldused

1. 4.1 Garantii kehtimiseks peab ostja suutma tõendada ostukuupäeva ja toote seerianumbrit. Need andmed tuleb esitada Acetecile tasuta.
2. 4.2 Ostutõendiks on kviitung või arve, mida tuleb säilitada kogu garantiiaja jooksul.
3. 4.3 Garantiiajal tohib kasutada ainult Acetec AB originaalfiltreid. Ostja peab suutma esitada iga garantiiaasta kohta vähemalt ühe originaalfiltrite ostuarve või -kviitungi.
4. 4.4 Toode peab olema paigaldatud, seadistatud, kasutatud ja hooldatud vastavalt Aceteci juhistele.
5. 4.5 Garantiiaeg ei pikene, kui garantii raames tehakse töid või vahetatakse osi.

5. Erandid

1. 5.1 Garantii ei hõlma:
   1. Kulumaterjale, näiteks filtreid, mida tuleb toote tavapärase kasutusea jooksul eeldatavasti vahetada.
   2. Rikkeid, mis on põhjustatud valest hooldusest, valest pingest või vooluliigist, valest ühendamisest, pikselöögist, välismõjudest või niiskuskahjustustest.
   3. Transpordikahjustusi. Saaja peab transpordikahjustustest teatama otse veofirmale.
   4. Rikkeid, mis tulenevad Aceteci juhistest või valdkonna tavapraktikast erinevast paigaldamisest, käsitsemisest, hooldamisest, parandamisest või ladustamisest.
   5. Rikkeid, mille on põhjustanud kasutaja, paigaldus või keskkond, kus toodet kasutatakse.
   6. Tavapärast kulumist ja kosmeetilisi defekte, mis ei mõjuta toote toimimist ega jõudlust.
   7. Rikkeid, mis on tingitud sellest, et toimimise seisukohalt olulised tööseaded on nõuetekohaselt reguleerimata.
   8. Jaotises 3 määratletud kuluvaid osi pärast 2 aasta möödumist ostukuupäevast.

6. Saatmisgarantii – toimingud

Kehtib mudelitele AG20DDU ja AG20APU ning osoonigeneraatorile.

1. 6.1 Ostja võtab enne toote saatmist ühendust Aceteciga. Acetec annab juhised saatedokumendi ja pakendamise kohta.
2. 6.2 Acetec tasub Acetecile saatmise ja tagasisaatmise kulud, kui juhiseid on järgitud.
3. 6.3 Toode peab olema korralikult pakendatud. Puudulikust pakendamisest tekkinud kahju garantii ei kata.
4. 6.4 Kui rike ei kuulu garantii alla, võib Acetec esitada ostjale arve veaotsingu ja transpordi eest. Enne võimalikku tasulist remonti võtab Acetec ostjaga ühendust.

7. Hooldusgarantii – remont kohapeal

Kehtib mudelitele AG20AHU (ventilatsiooniseade) ja AG20DDUP (õhukuivati Pro).

1. 7.1 Garantiiremonti teevad Aceteci töötajad või Aceteci heakskiidetud hooldustöötajad.
2. 7.2 Remondi tellija peab esitama kontaktandmed ja töökoha aadressi.
3. 7.3 Hooldustöötajatele tuleb anda piisavalt aega ja tagada vaba juurdepääs tootele.
4. 7.4 Aastatel 1–2 kuuluvad garantii alla materjalid ja töö. Aastatel 3–5 kuuluvad garantii alla ainult materjalid. Töö, sõidukulud ja sõiduaeg arveldatakse sel juhul Aceteci kehtiva hinnakirja alusel.
5. 7.5 Remondi eest võidakse tellijale esitada arve, kui selgub, et rike ei kuulu nende tingimuste alla, või kui töötajatele ei anta piisavalt aega või juurdepääsu.

8. Vastutuse piiramine

1. 8.1 Garantii piirdub vajalike meetmetega mõistlike kulude ulatuses, mille Acetec on eelnevalt heaks kiitnud.
2. 8.2 Acetec ei vastuta toote demonteerimise, paigaldamise ega transpordi kulude eest, välja arvatud jaotises 6 nimetatud saatmisgarantii transpordikulud.
3. 8.3 Acetec ei vastuta kolmandate isikute kulude eest, näiteks kahjustusest, tööhäiretest või suurenenud tegevuskuludest tulenevate lisakulude eest.
4. 8.4 Acetec ei vastuta kaudsete kulude, jätkukulude ega kaudse kahju eest. See hõlmab tootmisseisakuid, käibe vähenemist, saamata jäänud kasumit, isikukahju ja varalist kahju.

9. Garantiijuhtumid ja kontaktandmed

1. 9.1 Garantiijuhtumist tuleb teatada Aceteci klienditeenindusele. Esitage toote nimetus, seerianumber, ostukuupäev ja rikke kirjeldus.
2. 9.2 Kontaktandmed: 010-28 80 110 · support@acetec.se · www.acetec.se
3. 9.3 Acetec jätab endale õiguse neid tingimusi muuta. Tootele kehtivad ostukuupäeval kehtinud tingimused.