AG20-takuuehdot

1. Soveltamisala ja voimassaolo

1. 1.1 Nämä takuuehdot koskevat Acetec AB:n (”Acetec”) myymiä tuotteita.
2. 1.2 Takuu on voimassa ostopäivästä alkaen.
3. 1.3 Sovellettava takuumuoto ja takuuaika määräytyvät tuotteen mukaan. Ne on esitetty kohdassa 2.
4. 1.4 Takuu ei rajoita ostajalle pakottavan lainsäädännön, kuten kuluttajansuojalain, nojalla kuuluvia oikeuksia.

2. Takuumuodot ja takuuajat

1. 2.1 Acetec tarjoaa kahta takuumuotoa:
   • Lähetystakuu: Ostaja lähettää tuotteen Acetecille korjattavaksi. Acetec maksaa lähetys- ja palautusrahdin.
   • Huoltotakuu: Korjaus tehdään paikan päällä Acetecin henkilöstön tai Acetecin hyväksymän huoltohenkilöstön toimesta.
2. 2.2 Tuotekohtaiset takuuajat:

3. 2.3 Erityisehdot:
   • RCF 20 ÄH (Älvsbyhus), tuotenro 20021: 2 vuoden lähetystakuu.
   • AG20DDUP – Ilmankuivain Pro: 5 vuoden huoltotakuu koskee 1.1.2025 tai sen jälkeen tehtyjä tilauksia. Aiempiin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.
   • Huoltotakuu, vuodet 3–5: Acetec vastaa osien kustannuksista. Työ, matkakulut ja matka-aika laskutetaan Acetecin kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

3. Kuluvat osat

1. 3.1 Kuluvilla osilla on 2 vuoden takuu ostopäivästä lukien tuotteesta ja takuumuodosta riippumatta.
2. 3.2 Kuluvilla osilla tarkoitetaan yksinomaan seuraavia:
   • Puhaltimet
   • Roottorimoottorit
   • Laakerit
   • Tiivisteet
   • Käyttöhihnat
3. 3.3 Muut komponentit kuuluvat tuotteen varsinaisen takuuajan piiriin kohdan 2 mukaisesti.

4. Takuun edellytykset

1. 4.1 Takuun voimassaolon edellytyksenä on, että ostaja pystyy osoittamaan ostopäivän ja tuotteen sarjanumeron. Tiedot on toimitettava Acetecille maksutta.
2. 4.2 Kuitti tai lasku toimii ostotositteena, ja se on säilytettävä koko takuuajan.
3. 4.3 Takuuaikana saa käyttää vain Acetec AB:n alkuperäissuodattimia. Ostajan on pystyttävä esittämään vähintään yksi alkuperäissuodattimia koskeva lasku tai kuitti kutakin takuuvuotta kohden.
4. 4.4 Tuote on asennettava, säädettävä, käytettävä ja huollettava Acetecin ohjeiden mukaisesti.
5. 4.5 Takuuaika ei pitene, kun takuuseen kuuluvia töitä tehdään tai osia vaihdetaan.

5. Takuun rajoitukset

1. 5.1 Takuu ei kata:
   1. Kulutustarvikkeita, kuten suodattimia, jotka on tarkoitus vaihtaa tuotteen normaalin käyttöiän aikana.
   2. Vikoja, jotka johtuvat virheellisestä hoidosta, väärästä jännitteestä tai virtalajista, virheellisestä kytkennästä, salamaniskusta, ulkoisesta vahingosta tai kosteusvauriosta.
   3. Kuljetusvaurioita. Vastaanottajan on ilmoitettava kuljetusvaurioista suoraan kuljetusliikkeelle.
   4. Vikoja, jotka aiheutuvat Acetecin ohjeista tai alan käytännöistä poikkeavasta asennuksesta, käsittelystä, huollosta, korjauksesta tai säilytyksestä.
   5. Vikoja, jotka johtuvat käyttäjästä, asennuksesta tai tuotteen käyttöympäristöstä.
   6. Normaalia kulumista tai kosmeettisia virheitä, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan tai suorituskykyyn.
   7. Vikoja, jotka johtuvat siitä, ettei toiminnan kannalta tärkeitä käyttöasetuksia ole säädetty oikein.
   8. Kohdassa 3 tarkoitettuja kuluvia osia sen jälkeen, kun ostopäivästä on kulunut 2 vuotta.

6. Lähetystakuu – menettely

Koskee tuotteita AG20DDU, AG20APU ja otsonigeneraattori.

1. 6.1 Ostajan on otettava yhteyttä Aceteciin ennen tuotteen lähettämistä. Acetec antaa ohjeet lähetysasiakirjaa ja pakkaamista varten.
2. 6.2 Acetec maksaa toimituksen Acetecille ja palautuskuljetuksen, kun ohjeita on noudatettu.
3. 6.3 Tuote on pakattava huolellisesti. Puutteellisesta pakkauksesta aiheutuvat vauriot eivät kuulu takuun piiriin.
4. 6.4 Jos vika ei kuulu takuun piiriin, Acetec voi laskuttaa ostajalta vianetsinnän ja rahdin. Acetec ottaa yhteyttä ostajaan ennen mahdollisen maksullisen korjauksen tekemistä.

7. Huoltotakuu – korjaus paikan päällä

Koskee tuotteita AG20AHU (ilmanvaihtokone) ja AG20DDUP (Ilmankuivain Pro).

1. 7.1 Takuukorjaukset tekee Acetecin henkilöstö tai Acetecin hyväksymä huoltohenkilöstö.
2. 7.2 Korjauksen tilaajan on ilmoitettava yhteystietonsa ja työkohteen osoite.
3. 7.3 Huoltohenkilöstölle on annettava riittävästi aikaa ja esteetön pääsy tuotteen luo.
4. 7.4 Vuosina 1–2 takuu kattaa osat ja työn. Vuosina 3–5 takuu kattaa vain osat. Työ, matkakulut ja matka-aika laskutetaan tällöin Acetecin kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
5. 7.5 Korjaus voidaan laskuttaa tilaajalta, jos vika ei kuulu näiden ehtojen piiriin tai jos henkilöstölle ei anneta tarvittavaa aikaa tai pääsyä tuotteen luo.

8. Vastuunrajoitus

1. 8.1 Takuu rajoittuu välttämättömiin toimenpiteisiin, joiden kohtuulliset kustannukset Acetec on hyväksynyt etukäteen.
2. 8.2 Acetec ei vastaa tuotteen purkamisesta, asennuksesta tai kuljetuksesta aiheutuvista kustannuksista lukuun ottamatta kohdan 6 mukaiseen lähetystakuuseen sisältyviä rahtikuluja.
3. 8.3 Acetec ei vastaa kolmansien osapuolten kustannuksista, kuten vahingoista, toimintahäiriöistä tai kasvaneista käyttökustannuksista aiheutuvista lisäkuluista.
4. 8.4 Acetec ei vastaa välillisistä kustannuksista, seurannaiskustannuksista tai välillisistä vahingoista. Näitä ovat tuotantokatkokset, liikevaihdon menetykset, saamatta jäänyt voitto, henkilövahingot ja omaisuusvahingot.

9. Takuuasiat ja yhteystiedot

1. 9.1 Takuuasiat ilmoitetaan Acetecin asiakaspalveluun. Ilmoita tuotteen nimi, sarjanumero, ostopäivä ja vian kuvaus.
2. 9.2 Yhteystiedot: 010-28 80 110 · support@acetec.se · www.acetec.se
3. 9.3 Acetec pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Tuotteeseen sovelletaan ostopäivänä voimassa olleita ehtoja.