Garanzia AG20
Generale
La garanzia copre i prodotti Acetec
| Deumidificatori | 3 anni di garanzia sul deposito, 2 anni sulle parti soggette ad usura *1, *3 |
|---|---|
| Purificatori d'aria | 3 anni di garanzia sul deposito, 2 anni sulle parti soggette ad usura *1, |
| Generatori di ozono | 3 anni di garanzia sul deposito, 2 anni sulle parti soggette ad usura *1, |
| Unità di trattamento aria | 5 anni di garanzia (2 anni di lavoro e garanzia sui materiali + 3 anni di garanzia sui materiali) |
| Altri prodotti | Acetec fornisce la stessa garanzia del fornitore del prodotto acquistato (cappa, batterie ad acqua, ecc.) O due anni, a seconda di quale sia il più lungo. |
- La garanzia si applica dalla data di acquisto.
- Quando si richiede la garanzia, la data di acquisto e il numero di serie del prodotto devono poter essere presentati e consegnati ad Acetec gratuitamente
La garanzia non si applica a o per:
- Le parti soggette ad usura sono coperte da una garanzia di 2 anni. Parti soggette ad usura: cinghie di trasmissione, tenute, cuscinetti.
- Componenti come filtri che possono essere considerati materiali di consumo durante il normale ciclo di vita del prodotto.
- Malfunzionamenti causati da errata manipolazione, tensione errata, tipo di corrente errata, collegamento errato, fulmini, danni esterni, danni da umidità
- Danni da trasporto. Il danno da trasporto deve essere segnalato direttamente alla compagnia di trasporto dal destinatario.
- Errori dovuti a installazione, manipolazione, manutenzione, riparazione o conservazione impropri che si discostano dalle nostre istruzioni o contravvengono alle pratiche del settore.
- Guasti causati da utenti, impianto di installazione o ambiente in cui viene utilizzato il prodotto.
- Usura normale o fallimento estetico che non influisce sulla funzione e sulle prestazioni.
- Errori causati da impostazioni operative non regolate che sono importanti per la funzionalità.
Riparazioni in garanzia incluse negli anni 1 e 2 *2
- Durante la riparazione, al personale deve essere concesso il tempo richiesto e l'accesso gratuito al prodotto.
- Le riparazioni in garanzia sono fornite dal nostro personale o dal nostro personale di assistenza autorizzato.
- I clienti della riparazione devono fornire le informazioni di contatto al nostro personale sul posto di lavoro.
- Le riparazioni in garanzia possono essere addebitate al cliente se si dimostra che le riparazioni non rientrano nell'ambito di queste condizioni di garanzia o se il tempo richiesto e l'accesso gratuito al prodotto non sono concessi.
Limitazione di responsabilità
La garanzia è limitata alle misure necessarie a costi ragionevoli che sono stati preventivamente approvati da Acetec.
Acetec non è responsabile per i costi sostenuti a seguito di smontaggio, installazione o trasporto del prodotto.
Acetec non è responsabile per i costi di terze parti come costi aggiuntivi in caso di danni, interruzioni del funzionamento
o aumento dei costi operativi.
Acetec non è responsabile per costi indiretti, costi consequenziali o danni consequenziali, inclusi i costi di produzione.
interruzione, perdita di fatturato, perdita di profitti, lesioni personali o danni materiali.
*1 Garanzia di deposito significa che il cliente invia il prodotto per la riparazione. Acetec è sinonimo di spedizione e spedizione di ritorno
*2 Si applica alle unità di trattamento dell'aria
*3 PDX400 ha una garanzia di 2 anni