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Garanzia AG20

 

Generale

La garanzia copre i prodotti Acetec

Deumidificatori 3 anni di garanzia sul deposito, 2 anni sulle parti soggette ad usura *1, *3
Purificatori d'aria 3 anni di garanzia sul deposito, 2 anni sulle parti soggette ad usura *1,
Generatori di ozono 3 anni di garanzia sul deposito, 2 anni sulle parti soggette ad usura *1,
Unità di trattamento aria 5 anni di garanzia (2 anni di lavoro e garanzia sui materiali + 3 anni di garanzia sui materiali)
   
  1. La garanzia si applica dalla data di acquisto.
  2. Quando si richiede la garanzia, la data di acquisto e il numero di serie del prodotto devono poter essere presentati e consegnati ad Acetec gratuitamente

La garanzia non si applica a o per:

  1. Le parti soggette ad usura sono coperte da una garanzia di 2 anni. Parti soggette ad usura: cinghie di trasmissione, tenute, cuscinetti.
  2. Componenti come filtri che possono essere considerati materiali di consumo durante il normale ciclo di vita del prodotto.
  3. Malfunzionamenti causati da errata manipolazione, tensione errata, tipo di corrente errata, collegamento errato, fulmini, danni esterni, danni da umidità
  4. Danni da trasporto. Il danno da trasporto deve essere segnalato direttamente alla compagnia di trasporto dal destinatario.
  5. Errori dovuti a installazione, manipolazione, manutenzione, riparazione o conservazione impropri che si discostano dalle nostre istruzioni o contravvengono alle pratiche del settore.
  6. Guasti causati da utenti, impianto di installazione o ambiente in cui viene utilizzato il prodotto.
  7. Usura normale o fallimento estetico che non influisce sulla funzione e sulle prestazioni.
  8. Errori causati da impostazioni operative non regolate che sono importanti per la funzionalità.

Riparazioni in garanzia incluse negli anni 1 e 2 *2

  1. Durante la riparazione, al personale deve essere concesso il tempo richiesto e l'accesso gratuito al prodotto.
  2. Le riparazioni in garanzia sono fornite dal nostro personale o dal nostro personale di assistenza autorizzato.
  3. I clienti della riparazione devono fornire le informazioni di contatto al nostro personale sul posto di lavoro.
  4. Le riparazioni in garanzia possono essere addebitate al cliente se si dimostra che le riparazioni non rientrano nell'ambito di queste condizioni di garanzia o se il tempo richiesto e l'accesso gratuito al prodotto non sono concessi.

Limitazione di responsabilità

La garanzia è limitata alle misure necessarie a costi ragionevoli che sono stati preventivamente approvati da Acetec.
Acetec non è responsabile per i costi sostenuti a seguito di smontaggio, installazione o trasporto del prodotto.
Acetec non è responsabile per i costi di terze parti come costi aggiuntivi in caso di danni, interruzioni del funzionamento
o aumento dei costi operativi.
Acetec non è responsabile per costi indiretti, costi consequenziali o danni consequenziali, inclusi i costi di produzione.
interruzione, perdita di fatturato, perdita di profitti, lesioni personali o danni materiali.

*1 Garanzia di deposito significa che il cliente invia il prodotto per la riparazione. Acetec è sinonimo di spedizione e spedizione di ritorno

*2 Si applica alle unità di trattamento dell'aria

*3 PDX400 ha una garanzia di 2 anni