Данные о продуктах и подключённые сервисы

Авторизованный пользователь может просматривать текущие и исторические измерения, доступные в EvoCloud.

Измерения считываются каждые 5 минут.

Пользователь может бесплатно запросить доступные данные о продукте через support@acetec.se .

Acetec предоставляет доступные данные без необоснованной задержки в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, первоначально CSV или JSON, после необходимой проверки личности и прав доступа.

Пользователь может попросить Acetec предоставить доступные данные о продукте выбранному третьему лицу, например поставщику сервисных услуг.

В запросе необходимо указать продукт, данные и период, к которым относится запрос, а также получателя и цель передачи.

Персональные данные, коммерческие тайны и критически важная для безопасности информация обрабатываются в соответствии с применимым законодательством и с применением соразмерных мер защиты.

Acetec использует доступные неперсональные данные в соответствии с соглашением с пользователем, в частности для:

• работы EvoCloud,
• поддержки и устранения неисправностей,
• дистанционного сервисного обслуживания,
• профилактического обслуживания и оповещений,
• обеспечения безопасности и защиты от злоупотреблений,
• выполнения применимых требований законодательства.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Acetec и информацией в части 3 этой страницы.

История, сохраняемая в EvoCloud, хранится не более 12 месяцев.

При прекращении использования или смене владельца продукт необходимо снять с регистрации, а ранее предоставленные права доступа отозвать.

Персональные данные предыдущих пользователей не передаются новому пользователю автоматически.

Настоящие условия применяются между Acetec AB, рег. № 556787-6536, Fabriksgatan 9, 942 36 Älvsbyn ("Acetec") и физическим или юридическим лицом, использующим зарегистрированный подключённый продукт Acetec или EvoCloud ("Пользователь").

Условия регулируют использование сервиса и данные, создаваемые в процессе его использования.

Пользователь подтверждает, что владеет продуктом, арендует его или иным образом имеет право использовать продукт.

Данные для входа и код продукта должны быть защищены. Корпоративные пользователи несут ответственность за администраторов и дополнительных пользователей.

О несанкционированном доступе необходимо немедленно сообщить Acetec.

EvoCloud отображает состояние продукта и историю и, в зависимости от продукта и конфигурации, может предоставлять доступ к дистанционному управлению, оповещениям, поддержке и сервисному обслуживанию.

Измерения продукта считываются каждые 5 минут.

Актуальные функции сервиса и системные требования указаны в самом сервисе или на сайте Acetec.

Категории данных включают измерения и другие доступные эксплуатационные показатели, настройки, рабочее состояние, оповещения, коды ошибок, временные метки, а также идентификаторы продукта и программного обеспечения.

Точное содержание зависит от продукта, модели, датчиков, версии программного обеспечения и конфигурации.

Пользователь предоставляет Acetec право использовать доступные неперсональные данные для:

• предоставления, защиты и обслуживания EvoCloud,
• оказания поддержки, устранения неисправностей и дистанционного сервисного обслуживания,
• выявления отклонений в работе,
• профилактического обслуживания и оповещений,
• выполнения требований законодательства и защиты сервиса от злоупотреблений.

Acetec не должна использовать данные для получения информации о финансовом положении пользователя или методах производства способом, который может ослабить коммерческое положение пользователя.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с GDPR и политикой конфиденциальности Acetec. Настоящие условия сами по себе не являются правовым основанием для обработки персональных данных.

Ознакомиться с политикой конфиденциальности Acetec

Пользователь бесплатно получает безопасный доступ к доступным данным того же качества, к которому имеет доступ Acetec, без необоснованной задержки.

Измерения считываются каждые 5 минут.

Запросы направляются по адресу support@acetec.se .

Первоначально данные экспортируются в формате CSV или JSON. Acetec может запрашивать только информацию, необходимую для проверки личности и прав доступа.

По запросу пользователя Acetec предоставляет доступные данные выбранному третьему лицу в соответствии с EU Data Act.

Получатель может использовать данные только для согласованной цели и должен удалить их, когда они больше не нужны, если иное не требуется законом.

Если передача данных может раскрыть коммерческие тайны, необходимо применять соразмерные технические и организационные меры защиты.

Acetec может ограничить доступ к конкретным данным только на условиях, предусмотренных EU Data Act, например если серьёзный риск невозможно устранить с помощью соответствующих защитных мер.

Пользователь или третье лицо не вправе использовать данные для разработки конкурирующего подключённого продукта или получения неправомерного доступа к информации о финансовом положении, активах или методах производства Acetec.

Запрещается обходить технические меры защиты.

После прекращения права на использование продукта пользователь должен снять продукт с регистрации и отозвать права доступа.

Новый пользователь должен подтвердить своё право на использование продукта. Персональные данные и данные предыдущих пользователей не передаются автоматически.

• данные учётной записи и контактные данные,
• серийный номер и идентификаторы продукта/программного обеспечения,
• местоположение продукта, если пользователь его указывает,
• измерения, настройки и рабочее состояние,
• оповещения и коды ошибок,
• данные о поддержке, обслуживании и коммуникации,
• технические журналы и данные безопасности.

Персональные данные могут обрабатываться для предоставления учётной записи, EvoCloud, дистанционных функций и запрошенной поддержки.

Данные также могут обрабатываться для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений, устранения неисправностей и повышения надёжности работы на основании баланса законных интересов, а также для выполнения требований законодательства.

Согласие используется только в случаях, когда оно запрашивается прямо, и в таком случае может быть отозвано.

Уполномоченный персонал Acetec и необходимые поставщики услуг в таких областях, как эксплуатация, хостинг, коммуникации, поддержка и безопасность, могут обрабатывать данные, когда это необходимо для предоставления сервиса.

История, сохраняемая в EvoCloud, хранится не более 12 месяцев.

Данные учётной записи, договора, поддержки и безопасности могут храниться в течение других периодов, если это необходимо для соответствующей цели или выполнения требований законодательства.

В одном объекте недвижимости данные могут относиться к нескольким лицам. Владелец учётной записи отвечает за то, чтобы доступ предоставлялся только уполномоченным лицам.

При смене владельца прежние права доступа должны быть удалены. Персональные данные предыдущих пользователей не передаются новому пользователю автоматически.

В соответствии с GDPR и при выполнении соответствующих условий субъект данных может запросить доступ, исправление, удаление и ограничение обработки, возразить против обработки, а также воспользоваться правом на переносимость данных.

EU Data Act также предоставляет пользователям подключённых продуктов права на данные о продукте, даже если эти данные не являются персональными.